還我權益! 百名會員抗議春天酒店

 TVBS
更新日期:2008/07/06 13:13 謝孟潔 

北投春天酒店紅檜俱樂部,最近以「節能減碳」為由,縮減對會員提供的毛巾、牙膏、牙刷服務,甚至連10多年的早餐餐點都取消,上午超過百位的終身會員到場,包括財信傳媒董事長謝金河、欣葉餐廳創辦人李老太太,和振樺電子的陳總經理都出席,放下身段表達訴求,要求春天酒店回復原來的服務。

 

春天酒店會員:「我們給他4次機會,不是我們欺負她(總經理),她藐視我們。」春天酒店人員:「沒有沒有。」春天酒店會員:「她藐視,她罔顧會員權益。」

怎麼喬都喬不攏,一股怨氣越積越多,上百名會員都快擠爆春天酒店大廳,但卻不見總經理出面協商,情緒越來越激動。春天酒店會員莊小姐:「毛巾遞減,牙刷沒有OK,再來就是飲料,我們運動要的飲料遞減,沒有了,然後早餐又沒有,早餐環保什麼,她們說環保,沒早餐環保嗎?」

質疑是假節能真詐財,會員氣的很,不懂幾十年前,花了3、50萬買終身會員,每個月還要繳3、4千的月費,感受不到物超所值就算了,換來的卻是越來越薄的服務品質。欣葉餐廳創辦人李張寶珠:「一口氣5個人加入,想說還不錯,花1百多萬。」

他是知名欣葉餐廳的創辦人李老太太,為了爭權益,儘管都已經88歲,還是堅持到場,同樣放下身段的,還有財信傳媒董事長謝金河,和振樺電子高層。

財信傳媒董事長謝金河:「原來春天服務的調性都很好,最近春天換了一個總經理,大家突然覺得什麼都改變了。」振樺電子陳總經理:「把春天泡湯文化,全部快要摧毀了。」

春天酒店表示,根據合約,酒店有權益更改服務內容,會有這樣的考量是基於節能,也是大環境影響了營運,會和會員持續溝通,不讓酒店前靜坐抗議的畫面重演。





奇摩新聞http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080706/8/12obg.





 唉

想當初也是其中一份子


如今

人事物變遷

遲早要......

 

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